Frågor och svar om Digitala tjänster

Ja, det gör det.

Administratören för Nordea Business kan enkelt och snabbt hantera behörigheter och signeringsutrymmen för olika användare, genom att gå till funktionen Hantera användareÖppnas i nytt fönster.

Om ni ännu inte har utsett en administratör så hjälper vi er att lägga till det. Enklast är att ta kontakt med oss via chatten.  

Du kan kombinera Nordea Business med tilläggstjänsten Nordea BokföringÖppnas i nytt fönster (SpeedLedger e-bokföring). Via en koppling från kontoutdraget i Nordea Business förs informationen över till det webbaserade redovisningsprogrammet.

Via dina kontohändelser kan du söka på transaktioner 15 månader tillbaka i tiden. 

I tjänsten Arkiv hittar du kontoutdrag per bokföringsdag, 10 år tillbaka i tiden.

Du ser detta via Bankgirots insättningsuppgift. Välj konto och klicka på transaktionen det gäller. Klicka därefter på länken "Öppna i Bankgiro".

Enligt europeiska betaltjänstlagen, som bland annat syftar till att säkerställa din säkerhet, ska utloggning ske automatiskt efter 5 minuters inaktivitet. Tiden för automatisk utloggning går därför inte att ändra.

Ja, det går bra.

Du gör en löneutbetalning här i Nordea Business. När du fyllt i kontonumret för mottagaren väljer du Betalningstyp Lön.

Betalar du löner via fil går du in på Betalningar och väljer ”Filimport”.

Tips! Tänk på stopptiderna för lönebetalningar. När du är inloggad i Nordea Business hittar du våra stopptider genom att välja Betalningar i menyn högst upp. Därefter väljer du ”Betalningar & Överföringar” alternativt "Utlandsbetalningar" så syns de olika stopptiderna i rutan till höger

Ja. Här hittar du en kort videoguideÖppnas i nytt fönster hur du gör en utlandsbetalning i Nordea Business. 

Nordea Business är öppen för signering:

• Måndag-fredag 06.00-24.00
• Lördag 06.00-22.00
• Söndag 07.00-24.00

Övriga funktioner kan du använda dygnet runt.

Ja, du kan göra betalningar till Bankgironummer och överföringar till konton i andra banker.

Du kan använda appen till vardagliga ärenden såsom att göra betalningar och överföringar, scanna fakturor, se kontohändelser och kontakta oss genom ett samtal eller chatt. Ringer du via appen är du dessutom redan legitimerad vilket gör att du blir prioriterad vid eventuell kö. 

Vissa funktioner finns inte i mobilbanken. Ett exempel är att man inte kan se insättningsuppgifter om sina bankgiroinbetalningar. Vill man se mer detaljer, är det enklast att logga in och använda nätbanken Nordea Business i webbläsaren.

Det går heller inte i att hantera användare (lägga till, ändra, ta bort behörigheter) i appen.

Appen Nordea Business Mobile laddar du ner via App Store eller Google Play.

I apparna för iPad/annan surfplatta, iPhone och Android kan du bland annat:​

• Få överblick över konton​

• Se kontoinformation bland annat IBAN och BIC​

• Kontrollera inbetalningar och andra genomförda transaktioner​

• Lägga till mottagare i mottagarlistan​

• Göra betalningar, betala lön och göra egna överföringar​

• Signera betalning som kollega registrerat​

• Se kommande, osignerade samt avvisade betalningar​

• Lån - se aktuellt skuldbelopp, kommande lånebetalning och lånedetaljer​

• Chatta med en rådgivare​ eller ringa till Kundcenter

• Se engagemangsbesked

• Använda Nordea bokföring​

   

Appen finns tillgänglig på svenska och engelska.

Tillgång till Nordea Business Mobile är kostnadsfri. 

Eventuella kostnader för datatrafik kan tillkomma om ditt mobilabonnemang inte inkluderar fri surf. Transaktionsavgifter för avgiftsbelagda transaktioner tillkommer.